【今日兖州】济医附院兖州院区被评为“山东省诚信医疗服务满意医院”——位列山东省综合医院40强
栏目:媒体医院
日期:2016.04.29
4月1日,在由齐鲁晚报社主办的“2016山东省诚信医疗服务满意度调查活动”中,济医附院兖州院区被评为“山东省诚信医疗服务满意医院”,位列山东省综合医院40强。
为积极配合山东省卫计委2015年下发的《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》要求,推进山东省卫生行业医疗服务水平提升,营造“3.15”消费者权益日良好的消费氛围,齐鲁晚报社于3月9日推出“山东省诚信医疗服务满意度调查”活动,对全省范围内的省市级综合医院和专科医院展开诚信医疗服务满意度调查,推介以诚为本、诚信为民的有社会责任感的医疗卫生单位。
此次满意度调查活动涉及省内150余家医疗机构,作为济宁市五家入选的医疗机构之一,济医附院兖州院区与济宁市第一人民医院、济宁医学院附属医院等共同参与到满意度调查活动中。经过报纸、网站、微博、微信、客户端等媒介投票,济医附院兖州院区获得社会群众普遍点赞,成功入选全省“综合医院40强”,获得“2016山东省诚信医疗服务满意医院”称号。
近年来,济医附院兖州院区积极探索、不断创新,努力改善患者就医体验。从与济宁医学院附属医院建立合作,邀请北京著名专家每周来院坐诊,让老百姓在家门口就能享受三级医院的医疗服务,到率先推出医疗服务新模式——掌上兖州医院、在济宁市率先实现“银医一卡通”,将就诊卡、社保卡、建设银行卡“三卡合一”,支持挂号、看病、取药、缴费等多项功能,大大缩短患者的就诊时间;从门诊挂号到6种形式的预约挂号,且为预约患者免除挂号费、优先就诊等……济医附院兖州院区不断创新管理理念,探索符合群众需求的新型服务模式,多种便民服务举措让患者触摸到真诚服务的“温度”。