【齐鲁晚报】启用“叫号”系统，患者少跑腿儿——济宁医学院附属医院兖州院区影像科开启“一站式”影像服务

导语：为了让患者更方便，少跑腿儿，解决患者检查难、看病难，医院影像科整合影像资源，发挥各科影像专家优势，成立以普通X线、CT、磁共振为一体的综合性医学影像学科。多影像技术融合不仅提高了患者看病的效率，还使专科更细化、学科更优化，切实为患者提供了更优质的医疗服务。

多影像技术融合，让她免受一刀之苦

“我妈卧床6年了，就在前几天，突然腹疼的厉害，我们就赶紧带她来到医院。”市民郭女士今年70多岁了，前不久，在家人的陪同下来到济宁医学院附属医院兖州院区做了外科常规检查。检查中发现右腹部有包块，而X线透视腹部显示不清,检查过后，郭老太的病情仍难以确诊。“按照常规来说，她的情况符合外科剖腹探查及手术复位指征。但考虑到患者年纪比较大，所以我们组织影像科全科会诊，分析郭老太病情的各种可能性。”影像科主任李乐才表示。

“我们首先进行先立位拍片，排除了胃肠穿孔，然后进行温水灌肠CT造影，肠壁界限清晰，肠袋轮廓明确，没有占位征象，这时病人的疼痛逐渐缓解。排除了因肿瘤导致的肠套叠、肠梗阻。”李乐才表示，经过专家们讨论，认为此次发病，为郭老太10年前曾做过阑尾手术而致的慢性炎症，由于长期卧床，肠蠕动较弱，形成的不完全套叠。病因明确了，郭老太免了一刀之苦。

“打包收费”亲情服务，缩短患者就诊时间

过去，做CT、MR(磁共振)检查的患者，要在门诊开单后到登记窗口划价，然后回到门诊收费处交费，缴费后再回到登记室进行预约和登记。过程繁琐，患者要反复排队。

针对这一情况，医院影像科，推出“打包收费”的新举措，并在登记室设置了自助刷卡机。现在CT、MR(磁共振)可同时登记，把固定的收费项目在医师开取申请单时，直接在申请单上显示应该收取的费用，患者拿到申请单后可以直接到收费处交费，再到检查室登记预约。这样明显减少了患者的跑腿儿次数和排队次数，缩短就诊时间，同时也减少了登记窗口工作人员的压力，改善了检查就诊的秩序。

此外，影像科在等候区还增加了叫号系统，如今，工作人员不用一个个喊病人名字，患者能够根据自己的检查顺序安排自己的事。窗口登记的工作人员只要按照患者登记顺序录入资料，系统就会自动排序。患者在候诊的时候能够及时了解自己的检查排序和大概等候的时间，大大减少了焦虑情绪。工作人员的压力减轻了，患者的满意度也提高了。

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一流设备，杜绝错诊漏诊

从过去单一的普通X片检查，增加蜕变成为现在的多设备多技术服务，济宁医学院附属医院兖州院区影像科提质升级。如今，大批国内外先进影像设备的引进和优秀的人才团队，为实现影像检查、诊断的金标准也打下了坚实的基础。

影像科主任李乐才介绍，目前影像科的设备已经达到了济宁市一流水平的标准。由以前的“硬读片”变为“软读片”并且多影像共享，明显减少了影像诊断错诊漏诊率，既简单又迅速，而且效果非常明显，为诊断组专家提供了有力的实物数据支持。

另外，医院影像科数字化X线摄影系统和大平板数字X线胃肠机分辩率高，图像清晰、细腻，广泛用于全身拍片、造影。全数字乳腺钼靶检查用于妇女乳腺肿瘤的筛查，双能X线骨密度仪用于骨质疏松症的诊断，是目前国际学术界公认骨质疏松症诊断的“金标准”。