叙事有关怀，人文有温度

为全面贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，进一步深化优质护理服务内涵建设，提升护理人员人文素养和人文关怀能力，8月27日下午，济宁市第三人民医院举办了人文护理专项培训暨叙事护理启动会，医院党委副书记、副院长邱磊出席会议，兖州区护理管理专业医疗质控中心成员、兖州区各医疗机构护理部主任及护理骨干、我院各科室护士长及护理骨干参加。

护理部干事李雯以《叙事护理概述与临床应用》为题，从叙事护理的概念简介、核心理念、实施技术、临床应用等方面进行了系统培训，并详细讲解了临床叙事护理的开展方法与技巧。手外科/足踝外科/烧伤外科病区护士长李慧娟通过生动鲜活的实践案例，深入浅出的阐述了开展叙事护理的经验与成效。使在场的人员学会了如何通过尊重、倾听、理解、反思、回应等方式将叙事护理融入到对患者的日常照护中，帮助患者打开心灵的窗户，激发患者的内在动力，发现生命的意义和价值。两位老师的讲授与分享使大家深刻感受到了叙事护理的独特魅力及临床应用价值，增强了大家的职业认同感，调动了护理服务积极性。

邱磊指出，人文精神是护理发展的动力和灵魂，叙事护理是一种将叙事疗法与临床护理相结合的新型心理护理模式，可以促进护患信任，减少护患矛盾，在提高护理质量，改善患者就医体验等方面发挥着重要作用。希望大家能够以此次培训为契机，积极推进叙事护理在临床护理工作中的应用，增强人文意识，满足患者心理护理需求，以精湛的专业技术和暖心的人文护理，为患者提供有内涵、有温度的护理服务。

（护理部）