懂得感恩和感谢——亓仲儒院长在医院文化建设培训班上的讲话（节选）

一、懂得感恩和感谢：只有懂得感恩和感谢，才能用一颗宽容的心看待大自然赐予我们的一切，才能在逆境和挫折中活出喜悦和自在。

    1、感恩父母：要感谢父母赐予我们生命，感恩家庭抚育我们成长、成人。也许每位同志的家庭出生背景不一样，但我们的父母都在尽力提供给我们、所能提供的最好的条件。我们都应该知足，都要心存感激。

    2、感恩社会：感谢社会带给我们一个和谐的环境。和谐不是平等、平均，如果都是“大锅饭”将失去了竞争的含义，人员也没有了积极性。感恩社会，不能只看到目前社会的弊端和不良现象，要认清社会主流方向，正确面对。社会也有丑恶和阴暗的一面，大家要学会用积极、健康、阳光的心态正确去看待，要相互包容。当然，感恩社会也不是说认同社会的所有，更不是随波逐流，也要认清主线，区分善恶，具有是非的分辨能力。

   3、感恩工作：我们应该感谢工作带给我们一个展示自己的舞台。没有工作，无法生存，更谈不上发展。工作虽然辛苦，但没有工作却更辛苦！工作或苦或累，但却成就了自我，大家扪心自问，没有了工作，自己是否还是“自己”？很多在世人眼中的“光环”，都是工作带给我们的。感恩工作，就要有积极的心态，就要快乐的工作，就要充满激情的去工作。感恩工作，才能用心去工作，而不仅仅用脑去工作；每个人都感恩工作，才能同心同德，共同协作，才能充分发挥团队力量，才能让心离的更近，让事业走的更远。

    4、感谢失败：没有失败的经验，根本谈不上成功。失败不可怕，可怕的是永远找不出失败的原因。感谢失败，就是要在失败中分析、查找，找出经验和教训，力争做到成功。感谢失败，就要正确面对失败，愈挫愈勇，直至走向成功。当然，感谢失败，也并不是说什么样的错误都能犯，根本性、原则性错误一旦犯上，就再没有成功的可能，我们还要正确规避。

5、感谢对手：没有对手就没有目标，我们应该感谢对手让自己更强大，应该感谢对手激励着我们奋发。要善于发现对手的长处，山愉快学习对手的长处，不能老拿自己的长处跟别人的短处比。我们要感谢身上有优点的人，因为他的优点影响了你；感谢身上有缺点的人，因为他的缺点显的你更美好。感谢支持你的人，谢谢他们一直陪伴你；感谢看不起你的人，谢谢他们一直看轻你，让你更发奋，变的更强大，活的更精彩。

二、医院文化和核心价值观。文化是一种战略资源，在飞速发展的现代社会，它已经成为一个单位、一个行业，乃至一个国家和民族生存发展的关键，谁先掌握文化，谁先发扬先进文化，谁就掌握了制高点和主动权。文化是一种优秀的习惯，当这种习惯形成后坚持21天，就变成了文化。文化也不等同于专业知识，学历再高、专业知识掌握的再多，都不代表有文化。文化其实就是人的灵魂，一个没有文化支撑的医院，就是有魄无魂、浑浑噩噩。优秀的医院文化是医院精神风貌的充分体现，是医院发展的不竭动力，是医院强大的品牌，是医院可持续发展的重要保证。文化是一种信仰，也是一种共同的价值观。医院文化建设要靠大家，我们要把文化变成一种自觉行为、自我修养，使文化和我们的学历及我们所掌握的专业知识相匹配。我们不仅要加强医院文化建设，形成统一的价值体系，创造医院自己的价值观。要弘扬高情趣、高层次、高品位的东西，反对庸俗、低俗、媚俗的东西，要在与时俱进中发展先进文化，践行优良文化。

三、人生规划。志向是事业成功的基本前提，没有志向，事业的成功也就无从谈起。俗话说：“志不立，天下无可成之事。”立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，影响着一个人的奋斗目标及成就的大小。所以，在进行人生规划时首先要确立志向，也就是自己想要达到的目标。没有目标就如同驶入大海的孤舟，四野茫茫，没有方向，不知道自己走向何方。只有树立了目标，才能明确奋斗方向，犹如海洋中的灯塔，引导你避开险礁暗石，走向成功。年轻同志应该找准位置，定准方向，结合自身特点和兴趣，充分发挥自己的优势，规划好自己每一阶段的人生。

当我们的能力还不够的时候，当我们的优势还不明显的时候，当我们的经历与经验还欠缺的时候，坦白说，我们没有太多的选择。是单位选择了我们。对于一些人来说，有了人生规划，未必就会实现心中理想；但是没有规划的人生，将无理想可言。对于任何一个充满理想和朝气的年轻人，只要他为着自己的志向不断作准备，他一定会赢得未来。

人生规划只是其中一个部分，重要的还是实施。不要以为，好未来是规划出来的。好的未来，是靠实践出来的。没有实践，就没有未来。实践人生规划，要分的清理想和现实，要敢于承受挫折，要认识机遇、抓住机遇、创造机遇，认识机遇靠的是眼光，抓住机遇靠的是胆略和气魄，创造机遇则靠的是智慧。要做就做最优秀的。

另外，人才成长是有阶段性的，大家要沉得住气，要耐得住寂寞和孤独，拔苗助长是不会成功的，要找准位置做对事，持之以恒的坚持，不要急功近利，要脚踏实地，一步一个脚印，扎扎实实的干好每项工作，只有这样才能取得成功。

四、精细化管理。精细化管理不仅仅是口号，它是一种理念，一种精神和品质，一种工作方法和工作态度，也就是把工作做精、做细、做美、做好，就是培养职工精细管理的思维习惯和良好的工作习惯，让职工以积极的心态去面对。精细化管理就是做每件事情都经得起科学的论断和时间的检验，它应该体现在我们的日常工作中，播撒在医院的每个角落里，蕴含在每位医生护士的骨髓里，释放在每一次的医疗过程中。

  五、做优秀的员工。1、有责任感：有责任感就是有使命感和责任心，而不是事不关己、高高挂起，不是人云亦云、随波逐流，更不是推诿扯皮、相互推脱。事业是有责任心的人实干出来的，未来是有责任心的人拼搏出来的，大家要敢于承担、勇于负责，爱岗敬业，甘于奉献。有责任感，才能积极主动地去工作，才能激情满怀、干劲十足。作为中层干部，有责任感就要率先垂范，就要正确传、帮、带，我们的事业才能后继有人，青春常驻。

2、团队和个人：要正确摆正团队和个人的位置，多去想团队为我做了什么，少去想我为团队做了什么；多站在团队的立场想一想，少站在个人立场看问题，要将个人利益放在后面。要同心同德，发挥团队的合力， 而不是离心离德，各做各打算。只有正确处理好集体和个人的关系，才能和团队一起发展、一起成功，才能爱岗敬业、忠诚敬业。

3、执行力。执行重在到位，没有执行，一切都是空谈。要加大执行的力度，一旦决定就要坚决执行、完美执行，不讲借口，不抱怨，不半途而废。

4、加强学习和沟通。要形成良好的学习习惯，善于捕捉最新信息，包括专业知识、综合知识、人文知识等。要持续不断地学习，进一步充实自己、丰富自己、历练自己。要学会沟通，学会宣传，学会营销和经营自己、团队和医院，同时指导好你的病人。我们不能增加生命的长度，却可以增加生命的厚度，人生虽然短暂，但我们应精彩出众。

5、正确保护自己。保护自己就要遵纪守法，就要明白个人和顾客的职责和权利。保护自己就是规规矩矩做人，老老实实做事，就要知法、懂法、守法、用法，这样才是正确保护自己。我们的病历书写就是个例子。当然，我们也不能墨守陈规，还要在科学的基础上进行创新。

保护自己并不是一切围绕个人，也不是出了纠纷害怕的不见人，而是在各种纠纷发生前按照规定，严格执行相关制度，从而避免纠纷的发生。有时候保护了自己，也就是保护了集体，保护了家人。